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　　中原銀行電話(huà)銀行（95186）采用電話(huà)自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)和人工服務(wù)相結(jié)合的方式，具有業(yè)務(wù)受理、咨詢(xún)投訴等功能，為您提供7×24小時(shí)不間斷的、全方位的一站式金融服務(wù)。

　　產(chǎn)品特色：

　　注冊(cè)方便：個(gè)人客戶(hù)可選擇到柜面簽約或電話(huà)（95186）簽約，電話(huà)簽約時(shí)需用個(gè)人身份證號(hào)、賬號(hào)和交易密碼進(jìn)行簽約服務(wù)；對(duì)公客戶(hù)需到我行柜面進(jìn)行簽約電話(huà)銀行服務(wù)。

　　功能豐富：提供賬戶(hù)查詢(xún)和掛失、注冊(cè)賬戶(hù)管理、密碼維護(hù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融信息查詢(xún)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　產(chǎn)品功能：

　　賬戶(hù)管理：客戶(hù)可通過(guò)該功能添加帳號(hào)、解除帳號(hào)、修改電話(huà)銀行密碼、切換操作帳號(hào)和電話(huà)銀行解約。

　　卡內(nèi)轉(zhuǎn)賬：客戶(hù)可辦理卡內(nèi)定期轉(zhuǎn)活期、活期轉(zhuǎn)定期業(yè)務(wù)。

　　緊急掛失：個(gè)人客戶(hù)可通過(guò)電話(huà)銀行進(jìn)行緊急掛失，有效期為5天；在5天之內(nèi)客戶(hù)需到我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行正式掛失。

　　交易及余額查詢(xún)：客戶(hù)可進(jìn)行交易明細(xì)查詢(xún)和余額查詢(xún)，其中交易明細(xì)包含當(dāng)日交易明細(xì)查詢(xún)、最近五筆明細(xì)查詢(xún)、最近三日明細(xì)查詢(xún)、歷史明細(xì)查詢(xún)、卡內(nèi)定期子賬戶(hù)查詢(xún)。

　　貸款信息查詢(xún)：客戶(hù)可查詢(xún)貸款信息、還款計(jì)劃信息和貸款欠款信息。

　　理財(cái)產(chǎn)品查詢(xún)：客戶(hù)可查詢(xún)我行正在發(fā)售的理財(cái)產(chǎn)品、客戶(hù)理財(cái)賬戶(hù)信息、客戶(hù)持有理財(cái)產(chǎn)品信息、客戶(hù)歷史成交信息。

　　公司業(yè)務(wù)查詢(xún)：客戶(hù)可進(jìn)行交易明細(xì)查詢(xún)和余額查詢(xún)，交易明細(xì)查詢(xún)包含當(dāng)日交易明細(xì)查詢(xún)、最近三日交易明細(xì)查詢(xún)、最近五筆交易明細(xì)查詢(xún)、當(dāng)月交易明細(xì)查詢(xún)、上月交易明細(xì)查詢(xún)和歷史交易明細(xì)查詢(xún)。

　　信息查詢(xún)：客戶(hù)可進(jìn)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)和開(kāi)戶(hù)行查詢(xún)。

　　公務(wù)卡業(yè)務(wù)：1.賬戶(hù)服務(wù)：客戶(hù)可進(jìn)行額度查詢(xún)、賬單頭查詢(xún)、已出賬單明細(xì)查詢(xún)、未出賬單明細(xì)查詢(xún)、客戶(hù)卡資料修改歷史記錄查詢(xún)；還可修改賬單寄送方式、客戶(hù)資料信息查詢(xún)/修改、客戶(hù)地址信息查詢(xún)/修改；

　　2.密碼管理：申請(qǐng)/修改/重置查詢(xún)密碼，申請(qǐng)/修改交易密碼；

　　3.客戶(hù)還可享受公務(wù)卡激活、自扣還款賬戶(hù)查詢(xún)/設(shè)置/修改、公務(wù)卡銷(xiāo)戶(hù)結(jié)清、公務(wù)卡掛失/解掛、公務(wù)卡補(bǔ)換卡等服務(wù)。

　　溫馨提示：如有疑問(wèn)，請(qǐng)致電中原銀行客服熱線(xiàn)95186。